LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan live22 ios

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal cara kami menjalankan platform, mengendalikan deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Perlindungan Data AkaunTransaksi Pembayaran JelasAkses & Keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
live22 ios Syarat & Ketentuan live22 ios

Dasar Operasi & Bidang Kuasa Kami

Syarat-syarat ini mengawal penggunaan akaun anda di live22 ios di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa pendaftaran anda memenuhi undang-undang negeri atau wilayah anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow tertakluk kepada syarat-syarat pembayaran mereka serta peraturan anti-pencucian wang tempatan. Kami tidak memindahkan akaun anda ke pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis. Jika ada

pertikaian tentang penafsiran syarat-syarat ini, kami akan menjelaskannya dengan jelas melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Terma & Ketentuan

Jika ada soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, tim sokongan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan dalam masa yang munasabah, terutamanya yang berkaitan dengan akses akaun atau perubahan terma. Hubungi kami melalui sembilan hingga lima waktu Malaysia ketika semua saluran aktif untuk respons terpantas.

Team online

Sembang Langsung

Berhubung dengan ejen terma kami melalui sembah di halaman akaun anda. Tersedia pada waktu perniagaan di wilayah Malaysia untuk pertanyaan penting berkaitan terma atau akses akaun.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan terma anda ke alamat emel sokongan kami dengan butiran akaun anda. Kami menyemak setiap emel dalam urutan diterima dan memberi tahu anda tentang sebarang perubahan ketentuan dalam tempoh kerja.

Perkhidmatan Akaun

Masuk ke akaun anda untuk melihat seksyen Terma & Ketentuan, yang menunjukkan versi terkini dan tarikh kemas kini terakhir. Anda boleh meminta salinan PDF kapan-kapan untuk rekod anda.

KESELAMATAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data & Akses Akaun Anda

Kami menjalankan langkah perlindungan data berlapis untuk menjaga maklumat akaun anda, sejarah transaksi, dan butiran pembayaran anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan sepanjang pemindahan. Kami...

Penyulitan Data

Semua maklumat pembayaran dan peribadi disulitkan dengan protokol standard industri sebelum disimpan di pelayan kami. Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berlaku melalui saluran terenkripsi mereka sendiri.

Pengesahan Dua Faktor

Apabila anda mendaftar, kami menawarkan pilihan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui telefon anda supaya hanya anda yang dapat masuk ke akaun kami.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang anti-pencucian wang tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi dan transaksi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui sokongan kami dengan pengesahan pengenalan untuk memproses dalam tempoh dua hingga empat minggu.

Pemadaman & Penutupan

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda bila-bila masa melalui halaman akaun atau sokongan. Kami akan mengesahkan penghapusan setelah selesai dalam tempoh kerja yang dijanjikan.

Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang privasi atau penggunaan data, hubungi pasukanpejabat privasi data kami melalui sokongan dengan tajuk 'Pertanyaan Privasi Data' untuk bantuan khusus.

Soalan Tentang Syarat & Ketentuan live22 ios

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat kami yang mengawal cara kami menjalankan platform, mengendalikan pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan melindungi akses serta data anda. Anda akan menerima potongan ringkas melalui emel anda selepas mendaftar.

Ya, anda boleh mengemas kini nama pengguna, kata laluan, dan butiran hubungan anda melalui bahagian Akaun di dalam platform kami. Perubahan kepada butiran pembayaran atau pengenalan memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan dan kepatuhan undang-undang.

Setiap transaksi disulitkan di hujung penyedia pembayaran mereka dan di hujung kami. Kami mematuhi protokol anti-pencucian wang Malaysia dan tidak menyimpan butiran kartu atau nombor akaun bank anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami menyimpan rekod peribadi, transaksi dan pembayaran anda mengikut peraturan penyimpanan data tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan anti-pencucian wang.

Masuk ke bahagian Akaun anda dan pilih pilihan Penutupan Akaun atau Pemadaman Data. Anda akan diminta untuk mengesahkan permintaan anda melalui emel sebelum kami memproses dalam tempoh dua hingga empat minggu bekerja.

Jika kami membuat perubahan ketara kepada syarat-syarat, kami akan memberitahu anda melalui emel sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Anda boleh memilih untuk menutup akaun anda tanpa penalti jika anda tidak bersetuju sebelum tarikh berkuat kuasa.

Tim sokongan kami tersedia melalui sembah langsung, emel dan bahagian Perkhidmatan Akaun semasa waktu perniagaan Malaysia. Untuk pertanyaan privasi khusus, tandakan emel anda dengan 'Pertanyaan Privasi Data' supaya ia dihalakan kepada pasukanpejabat data kami.